C’est bientôt la fin d'une nouvelle journée et l'horloge sur le mur du bureau indique 17 heures. Les salariés terminent leur journée et partent. Que se passe-t-il si cette horloge n'est pas précise ? Alors que les employés s’en vont, vous remarquez que votre ordinateur indique 16H55. L’heure réelle en fait. Une personne qui part 5 minutes plus tôt n’est pas un problème en soit. Toutefois, la répétition de cette perte de temps s’accumule lorsque l’on considère quelques facteurs de base.
Supposons que l’horloge avance de cinq minutes depuis un an et que vous ayez 10 salariés (ponctuel, chacun commence à travailler à l'heure en se référant à sa propre montre ou téléphone mobile). L’année 2020 a compté 253 jours ouvrables, déduits de 20 jours de congés minimums, soit 233 jours de temps de travail effectif. La perte globale serait alors d’un peu plus de 194 heures travaillées, toutes payées. L’affichage d’une heure précise et synchronisée permet d’éviter une telle perte.
Le manque d’efficacité
Si l’on regarde du côté des entreprises composées de plusieurs services, l'absence d'une heure précise et synchronisée est encore plus préjudiciable car elle peut avoir des répercussions dans le fonctionnement de plusieurs services.
Considérons un cas simple. Un matin, une équipe commerciale reçoit la commande urgente d’un nouveau client qui doit être expédiée le jour même. La commande est créée, traitée et les vérifications de crédit pour ce nouveau client sont terminées avant 15h55. L’administration des ventes appelle aussitôt l'entrepôt, qui quant à lui doit impérativement expédier toutes les commandes avant 16 heures.
Comme l’horloge du service commercial n'est ni précise, ni synchronisée et qu’elle retarde de cinq minutes, il est donc déjà 16 heures lorsque l’administration des ventes appelle l'entrepôt. Facteur aggravant la situation, l'horloge de l'entrepôt avance quant à elle de 5 minutes et indique 16H05. L’heure limite est donc dépassée et la commande n'est pas expédiée.
Une horloge qui avance de cinq minutes n’a pas de réelle importance en soit, mais dans le cas présent, la commande est perdue et cela compromet probablement la relation commerciale avec ce nouveau client.
L'importance d'une horloge donnant une heure précise et synchronisée
Lorsqu’une montre retarde de cinq minutes, elle peut être simplement remise à l’heure. De plus, l'impact d'une seule personne en retard est sans conséquence et simple à corriger. Lorsqu’il s’agit de toute une entreprise, c’est très différent.
Les entreprises possèdent plusieurs horloges réparties dans leurs différents services et bâtiments. Il est aussi fréquent que chacune de ces horloges affiche une heure différente : certaines avancent, d’autres retardent. Même si l’on prend soin de mettre chaque horloge à l'heure, cela ne résout pas le problème sur le long terme. En effet, les horloges non synchronisées sont sujettes à des dérives de temps qui n’apparaissent pas de manière uniforme. On revient alors rapidement à la situation initiale. A noter que les horloges représentent uniquement la face apparente de l'iceberg. En effet, une entreprise détient de nombreux autres appareils ayant leur propre horloge interne et répètent tous, cette même dérive, ce même décalage.
De nombreuses entreprises négligent l'importance d'une heure précise et synchronisée par manque d’information. Pourtant, l’impact financier se compte en heures de travail perdues, en perte de clients, en perte de commandes, sans omettre que ces entreprises ne parviennent pas à instaurer la ponctualité comme une de leur valeur.
Pourquoi un serveur de temps NTP est la solution à toutes ces dérives ?
La solution pour résoudre ces dérives est d’intégrer une source de temps précise, sous la forme d'un serveur de temps NTP (Network Time Protocol) dédié, intrinsèquement conçu pour distribuer une heure de référence aux appareils reliés au réseau informatique d’une entreprise. Netsilon, le serveur de temps NTP de Bodet, distribue de manière fiable et continue une très grande précision horaire et ne compromet pas la sécurité du réseau informatique.
Une source horaire disponible gratuitement sur internet est-elle une réelle source d’économie ?
Recourir à une source horaire disponible gratuitement sur Internet pour synchroniser son réseau informatique peut paraitre attractif. Cependant, comparé à un serveur de temps NTP dédié, l'option d'utiliser un ou plusieurs serveurs internet comporte plusieurs failles.
Pour récupérer un signal horaire disponible sur Internet, il faut ouvrir un port dans le pare-feu. Cela crée une vulnérabilité dans le réseau, l’exposant potentiellement à un nombre toujours croissant de cyberattaques. Non seulement l’entreprise sera financièrement impactée pour résoudre le problème de sécurité, mais aussi par les pertes commerciales.
L’autre faille des sources horaires librement disponibles sur Internet est décrit dans l’intitulé lui-même : elles sont librement mises à disposition par des organisations. De ce fait, il devient impossible de garantir et contrôler sa source. Rien ne garantit que le signal horaire ne soit pas interrompu et rien ne permet de vérifier les pratiques de sécurité de l'organisation qui le distribue.
Bien qu’une source horaire disponible sur internet soit gratuite, il devient alors évident d’identifier les impacts financiers qu’elle pourrait avoir sur la sécurisation et la fiabilité du réseau informatique d’une entreprise.
Pourquoi un serveur de temps NTP dédié garantit votre tranquillité ?
Premier fournisseur européen en gestion des temps, Bodet fabrique des produits de distribution et d’affichage horaire depuis 1868. Conçu et fabriqué par Bodet, le serveur de temps NTP Netsilon est l'aboutissement de toute notre expertise dans le domaine de la synchronisation horaire.
Netsilon garantit une totale tranquillité d'esprit dans la mesure où il assure sur une distribution et synchronisation horaire ultra précise, fiable, continue, sécurisée à l’ensemble des équipements d’une entreprise.
